Medewerker 1e contact Wegwijzer Jeugd
Functieomschrijving
**Waar ga je aan de slag?
**De gemeente Uden is een ondernemende en toekomstgerichte organisatie waar werken met plezier en vertrouwen centraal staat. Lef, resultaatgerichtheid en verbinding met de Udense samenleving. Dát is waar de gemeente Uden voor staat. Daarnaast zijn we als gemeente volop bezig met een kansrijke ontwikkeling om samen te gaan met de gemeente Landerd per 1 januari 2022.
Bij de gemeente Uden werken ongeveer 380 collega’s in 4 afdelingen. Eén van die afdelingen is de afdeling Maatschappelijke Dienstverlening. De afdeling Maatschappelijke dienstverlening is een dynamische afdeling die verantwoordelijk is voor het gehele sociale domein. De afdeling omvat verschillende beleidsgebieden, waaronder : WMO, jeugd, participatie, onderwijs, sport, cultuur en gezondheid. Binnen de afdeling Maatschappelijke Dienstverlening is het beleid en de uitvoering van het Sociaal Domein ondergebracht. De afdeling Maatschappelijke Dienstverlening bestaat uit de teams: Beleid en Projecten, Participatie en Activering, Inkomen en Ondersteuning en Kwaliteit en Juridische Zaken.
De Wegwijzer Jeugd maakt deel uit van het team Participatie en activering. Binnen de wegwijzer is de centrale toegang geregeld voor de Udense bewoner met vragen over jeugdzorg. Als Medewerker 1ste contact werk je binnen de Wegwijzer.
**Waar ben jij verantwoordelijk voor?
**Als medewerker telefonie beantwoord je de eerste meldingen en aanvragen van inkomende jeugdhulp. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ouders, kinderen, jongeren en professionals met al hun vragen over opvoeden en opgroeien. Daarbij geef je informatie en advies, verwijs je naar preventieve jeugdhulp en verwijs je door naar de consulent Jeugd. Je bepaalt daarbij ook of er sprake is van crisis of een onveilige situatie en schakelt waar nodig de juiste collega’s in.
Wie ben je?
Arbeidsvoorwaarden
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.