Medewerker klantenservice (32 - 40 uur)

“Ik zet u even in de wacht”, niet teruggebeld worden of
 van het kastje naar de muur gestuurd worden?
Denk jij ook, dat kan ik veel beter?
Dan ben jij wellicht onze nieuwe gewaardeerde

Medewerker klantenservice van ZUNGO Pest Control B.V. (32 tot 40 uur)

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt op kantoor voor onze (potentiële) klanten. Je mag klanten adviseren over plaagdierbeheersing (de kneepjes van het vak leren we je nog wel). Naast je werkzaamheden als eerste contactpersoon van de klant, help je de accountmanagers door het maken van offertes en periodieke evaluaties. Je functie is zelfstandig, maar op kantoor zijn we gemiddeld met 4 collega's. We zijn een klein team en helpen elkaar waar nodig. Wij staan als een huis achter onze werkzaamheden en zijn ervan overtuigd dat we jou ook besmet kunnen krijgen met dat virus. Want zonder ons werk, zou jij niet zo veilig door de supermarkt kunnen lopen, je bestelde pakketje niet open durven maken of zou een operatie geannuleerd kunnen worden. Ben je benieuwd wat we allemaal nog meer doen? Kijk dan eens op: www.zungo.nl 

Wat ga je onder andere doen?

• Behandelen van klantvragen, orders en eventuele klachten en zorgdragen dat iedere klant het gevoel krijgt optimaal geholpen en gehoord te zijn.
• Ingevoerde klantopdrachten opvolgen.
• Routes maken voor opdrachten van de gemeente.
• Offertes uitwerken, versturen en opvolgen.
• Offertes controleren op de Nederlandse spelling.